Paper Review 4#: A synchronized production-warehouse management solution for reengineering the online-offline integrated order fulfillment

on

Ekspansi signifikan telah dilaporkan di seluruh dunia oleh bisnis ecommerce besar seperti Alibaba, Amazon, dan Zalando. Sebuah studi terbaru oleh Forrester Research (2016) menunjukkan bahwa total pendapatan ritel online di China, Jepang, Korea Selatan, India, dan Australia akan hampir dua kali lipat dari US $ 733 miliar pada tahun 2015 menjadi US $ 1,4 triliun pada tahun 2020

Beberapa produsen mencoba untuk memahami pasar e-commerce yang sedang berkembang dengan menerima pesanan online yang tersebar; Namun, di tingkat operasional, mereka berjuang dengan masalah inefisiensi penanganan pesanan di bidang manufaktur dan pergudangan. 


Ketika perusahaan manufaktur mencoba untuk mengubah dan meningkatkan dari pemenuhan pesanan offline tradisional menjadi pemenuhan pesanan terintegrasi online-offline, mereka harus menghadapi tantangan berikut di tingkat operasional

  1. Kurangnya produksi yang fleksibel

  2. Kurangnya strategi gudang yang sesuai

  3. Meningkatnya kerumitan keputusan perencanaan

  4. Pertimbangan sinkronisasi produksi dan operasional gudang


Pemenuhan pesanan terintegrasi


Pemenuhan pesanan umumnya melibatkan pembuatan, pengisian, pengiriman, dan pemenuhan pesanan pelanggan. Hal ini lebih dari sekadar fungsi logistik di e-niaga dan  perancangan proses optimal yang memungkinkan perusahaan untuk memenuhi permintaan pelanggan yang dinamis. Pada tingkat pelaksanaan, proses pemenuhan pesanan berfokus pada transaksi, sedangkan pada tingkat strategis, manajemen berfokus pada melakukan perbaikan kritis pada proses yang mempengaruhi peningkatan kinerja total perusahaan dan rantai pasokannya


Rekayasa ulang pemenuhan pesanan


Bagian ini mengulas aspek rekayasa ulang pemenuhan pesanan (OFR) OFR bertujuan untuk mencapai ketangkasan dalam proses pemenuhan pesanan dalam hal efisiensi, fleksibilitas, ketahanan, dan kemampuan beradaptasi. Namun, diyakini bahwa OFR di bidang manufaktur sangat berisiko ( Wu, 2005 ). Sistem manufaktur untuk pesanan online dan offline harus sangat fleksibel untuk mengurangi risiko sekaligus mempertahankan layanan pelanggan


Sinkronisasi logistik produksi


Sinkronisasi logistik produksi melibatkan sinkronisasi pemrosesan, pemindahan, dan penyimpanan bahan mentah, pekerjaan dalam proses, dan produk jadi dalam satu unit manufaktur melalui berbagi informasi tingkat tinggi dan penjadwalan bersama untuk mencapai keputusan sinergis, pelaksanaan, dan peningkatan kinerja secara keseluruhan


Objek studi kasus pada penelitian ini adalah sebuah perusahaan produsen cat terkemuka di China. Perusahaan ini membuat lebih dari 2000 jenis produk dalam enam kategori utama: pelapis kayu, cat dekoratif, cat lantai, cat industri, cat tahan air, dan tinta cetak. Perusahaan ini sedang menjalani transformasi yang menantang dari pembuatan pesanan offline tradisional menjadi pembuatan pesanan terintegrasi online-offline. Hingga tahun 2017, perusahaan ini telah memiliki lebih dari 2.500 dealer retail baik jalur online maupun offline. Mereka juga mendirikan toko online resmi di Tmall, JD.com , dan Suning.com , yang merupakan tiga platform e-niaga teratas di Cina


Dalam studi kasus ini, solusi rekayasa ulang berdasarkan model keputusan produksi-gudang tersinkronisasi diusulkan. Untuk memfasilitasi model di tingkat keputusan, baik proses produksi dan strategi gudang di tingkat operasional harus direkayasa ulang secara bersamaan. Prosedur rekayasa ulang dapat dibagi menjadi tiga tahap:

  1. rekayasa ulang proses data lini produksi

  2. rekayasa ulang penugasan ruang gudang untuk meningkatkan pemanfaatan

  3. implementasi model keputusan untuk sinkronisasi produksi dan operasi gudang


Kemudahan berbelanja online telah mengubah cara orang berbelanja. Di sisi lain, ukuran pasar ecommerce yang sangat besar mendorong perusahaan manufaktur untuk memperluas saluran penjualan online mereka.. Salah satu tantangan terbesar bagi perusahaan manufaktur adalah menangani pesanan terintegrasi online-offline dengan ukuran kinerja yang ditingkatkan dalam hal waktu, ruang, dan kuantitas. Namun, pabrikan tradisional menghadapi ketiadaan sarana teknologi untuk operasi data yang fleksibel dan mekanisme keputusan yang efektif untuk sinkronisasi gudang produksi. Oleh karena itu, mereka harus mempertahankan tingkat efisiensi yang sama seperti saat menangani pesanan offline tradisional.

Penelitian ini juga mencakup studi kasus sistematis pengelolaan pemenuhan pesanan terintegrasi online-offline di sebuah perusahaan kimia. Hasilnya menunjukkan bahwa solusi yang diusulkan dapat memberikan cara yang lebih fleksibel dan efisien untuk menangani pesanan online yang dinamis dan berukuran lot kecil. 



Comments

Post a Comment